سياسة الخصوصية
تطبق سياسة الخصوصية هذه على معلومات معينة، كما هو موضح أدناه، تقوم شركة زيرو إيدج تكنولوجي ذ.م.م وشركاتها التابعة ("Z-Edge"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا") بجمعها من خلال مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا وتطبيقاتنا (المشار إليها بـ "الخدمات").
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه لمعرفة المعلومات التي تجمعها Z-EDGE منك وكيفية استخدام Z-EDGE لهذه المعلومات.
باستخدام الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام ونقل معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا لم توافق على أي جزء من سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم استخدام الخدمات.
يرجى العلم أن جميع الخدمات والأنظمة المرتبطة قد تكون مستضافة على خوادم في الولايات المتحدة الأمريكية. إذا كنت تقع خارج الولايات المتحدة، فإن المعلومات التي نجمعها (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط) تتم معالجتها وتخزينها في الولايات المتحدة، والتي قد لا توفر نفس مستوى حماية الخصوصية كما في البلد الذي تقيم فيه أو أنت مواطن فيه. باستخدامك للخدمات وتزويدنا بالمعلومات، فإنك توافق على نقل المعلومات إلى الولايات المتحدة ومعالجتها هناك.
ما المعلومات التي نجمعها؟
المعلومات التي تقدمها.
المعلومات الشخصية هي المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. كما تشمل المعلومات الشخصية المعلومات المجهولة المرتبطة بمعلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. ولا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي تم إخفاؤها أو تجميعها بشكل لا رجعة فيه بحيث لا يمكننا، سواء بمفردها أو بالاقتران مع معلومات أخرى، تحديد هويتك.
سنقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية فقط بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية ولمساعدتنا في إدارة أعمالنا وتقديم الخدمات التي تطلبها.
نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بالتسجيل في موقعنا، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو الرد على استبيان.
عند الطلب أو التسجيل في موقعنا، حسب الاقتضاء، قد يُطلب منك إدخال المعلومات التالية: اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، عنوان المراسلة ورقم الهاتف. ومع ذلك، يمكنك أيضًا زيارة موقعنا بشكل مجهول.
المعلومات التي تقدمها عنا الآخرين.
قد تقدم لنا معلومات عن أشخاص آخرين، مثل اسم وعنوان مستلم هدية، أو اسم ومعلومات الاتصال بشخص سيستلم العناصر نيابةً عنك في المتجر. سنستخدم هذه المعلومات فقط للغرض المحدد الذي تقدمه من أجله.
لماذا نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا للأغراض المحددة التي تقدم المعلومات من أجلها، كما هو مذكور في وقت الجمع، وكما يسمح به القانون. قد تُستخدم المعلومات التي نجمعها منك بالطرق التالية:
- لتخصيص تجربتك
(تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية) - لتحسين موقعنا الإلكتروني وتجربتك في التسوق
(نحن نسعى باستمرار لتحسين عروض موقعنا بناءً على المعلومات والتعليقات التي نتلقاها منكم) - لتحسين خدمة العملاء
(تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم الخاصة بك) - لمعالجة المعاملات بما في ذلك تنفيذ مدفوعاتك وتسليم المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها والمطلوبة.
- لإدارة مسابقة أو عرض ترويجي خاص أو استبيان أو نشاط أو ميزة أخرى في الموقع.
- لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية
العنوان البريدي الإلكتروني الذي تقدمه لمعالجة الطلب قد يُستخدم لإرسال معلومات وتحديثات مهمة تتعلق بطلبك، بالإضافة إلى تلقي أخبار الشركة بين الحين والآخر، وتحديثات، ومعلومات عن المنتجات أو الخدمات ذات الصلة، وغيرها. - لإرسال رسائل نصية دورية
قد يتم أحيانًا استخدام رقم الهاتف الذي تقدمه أثناء تسجيل العميل و/أو معالجة الطلب لإرسال معلومات تسويقية وترويجية هامة تتعلق بالمنتجات والخدمات التي قد تهمك.
كيف نشارك معلوماتك.
لا تقوم Z-Edge بتبادل معلوماتك الشخصية مقابل مقابل مادي. نشارك معلوماتك فقط بالطرق التي نوضحها أدناه. قد نقوم بدمج أو مشاركة المعلومات بين شركات Z-Edge الحالية أو المستقبلية، بما في ذلك الشركات التابعة والفروع.
قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة لأداء خدمات نيابة عنا مثل:
- تنفيذ الطلبات وتسليم الطرود
- جدولة وتنفيذ تركيب المنتجات
- تقديم خدمة العملاء والدعم الفني، بما في ذلك صيانة المنتجات
- إرسال اتصالات تسويقية من Z-Edge وتقديم خدمات الإعلان
- تخصيص تجربة العميل على منصاتنا الرقمية
- تلبية خدمات الاشتراك
- إجراء البحوث والتحليل
- معالجة مدفوعات بطاقات الائتمان
- كشف الاحتيال والنشاطات غير القانونية الأخرى
في بعض الأحيان قد نكون مطالبين بمشاركة المعلومات الشخصية لأسباب قانونية، على سبيل المثال، إذا طُلب منا ذلك بموجب لائحة أو أمر محكمة أو استدعاء قضائي أو أي إجراء قانوني آخر. قد نشارك المعلومات أيضًا عندما نعتقد أن ذلك ضروري للامتثال للقانون أو للرد على طلب حكومي، أو عندما نعتقد أن الكشف ضروري أو مناسب لحماية بست باي، عملائنا، أو الآخرين.
قد نشارك المعلومات الشخصية في حال حدوث بيع شركة، اندماج، استحواذ، مشروع مشترك، إعادة تنظيم، تصفية، حل، تصفية أصول، أو حدث مشابه.
كيف نحمي معلوماتك.
نستخدم مجموعة متنوعة من تدابير الأمان المصممة، وفقًا لنهج قائم على المخاطر، لضمان سرية معلوماتك. ومع ذلك، كما هو موضح في شروط الاستخدام المعمول بها لكل خاصية رقمية، لا يمكننا ولا نضمن أمان المعلومات التي يتم إرسالها إلينا.
يمكنك أيضًا القيام بدورك في حماية المعلومات التي تقدمها لنا. أنشئ كلمة مرور قوية. استخدم تلك الكلمة فقط على منصاتنا الرقمية. ولا تشارك كلمة مرورك مع أي شخص — خاصةً من يدعي العمل معنا. نحن لن نتواصل معك أبدًا ونطلب منك كلمة المرور — أبدًا.
خياراتك.
يمكنك في أي وقت:
- توقف عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو الترويجية، البريد المباشر، الاتصالات الهاتفية، والتسويق عبر الهاتف المحمول
- قم بتحديث وتصحيح معلوماتك الشخصية
- قم بإلغاء تنشيط حسابك
لإجراء أي من هذه، يرجى إعلامنا بإحدى الطرق التالية:
- اتبع التعليمات الواردة في رسالة تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو البريد المباشر أو رسالة جوال تتلقاها منا.
- يرجى تقديم طلبك ومعلومات الاتصال الحالية من خلال إحدى طرق الاتصال المدرجة تحت "اتصل بنا" أدناه.
يرجى الملاحظة: حتى إذا تمكنا من إخفاء هويتك أو جعل محتواك أو معلوماتك غير مرئية، فإن ذلك لا يضمن إزالة كاملة أو شاملة لمحتواك أو معلوماتك الشخصية من الإنترنت.
حماية خصوصية الأطفال
نحن لا نطلب أو نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا دون موافقة الوالدين. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 بدون موافقة الوالدين، سنقوم بحذف تلك المعلومات على الفور.
ميزات وسائل التواصل الاجتماعي
يتضمن موقعنا طرقًا للتفاعل والمشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، من خلال ميزات مثل زر "مشاركة هذا". قد تجمع هذه الميزات معلومات مثل عنوان IP الخاص بك أو الصفحة التي تزورها على موقعنا، وقد تقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط لتمكين الميزة من العمل بشكل صحيح. يمكن أن تستضيف ميزات وسائل التواصل الاجتماعي جهة خارجية أو تستضاف مباشرة على موقعنا. تخضع تفاعلاتك مع هذه الميزات لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة وسائل التواصل الاجتماعي التي تقدم الميزة.
تحديثات سياسة الخصوصية
قد نحتاج إلى تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا مع نمو وتطورنا نحن وعملائنا. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني (المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد في حسابك) أو من خلال نشر إشعار على هذا الموقع الإلكتروني قبل أن تصبح التغييرات سارية المفعول، بالإضافة إلى إعلامك بأي خيارات قد تكون متاحة لك فيما يتعلق بهذه التغييرات.
كيفية الاتصال بنا:
هاتف: 1-866-886-6878
البريد الإلكتروني: support@z-edge.com
العنوان: 13620 شارع بنسون، تشينو، كاليفورنيا 91710
تاريخ تحديث سياسة الخصوصية: 11/3/2021
