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Esta Política de Privacidad se aplica a cierta información, como se define a continuación, que Zero Edge Technology LLC y sus afiliados ("Z-Edge", "nuestro", "nosotros" o "nos") recopilan a través de nuestros sitios web, productos y aplicaciones (los "Servicios").


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¿Qué información recopilamos?

Información que usted proporciona.

La información personal es información que puede usarse para identificarlo directa o indirectamente. La información personal también incluye información anónima que está vinculada a información que puede usarse para identificarlo directa o indirectamente. La información personal no incluye información que haya sido anonimizada o agregada irreversiblemente de modo que ya no pueda permitirnos, ya sea en combinación con otra información o de otro modo, identificarlo.

Solo recopilaremos y utilizaremos la información personal que sea necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales y ayudarnos a administrar nuestro negocio y brindarle los servicios que solicite.

Recopilamos información sobre usted cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín informativo o responde a una encuesta.

Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, es posible que se le solicite que ingrese la siguiente información: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Sin embargo, también puede visitar nuestro sitio de forma anónima.

Información que usted nos proporciona sobre otros.

Puede brindarnos información sobre otras personas, como el nombre y la dirección del destinatario de un regalo, o el nombre y la información de contacto de alguien que recogerá artículos para usted en una tienda. Solo usaremos esta información por el motivo específico que usted nos proporciona.



¿Para qué utilizamos tu información?

Usamos la información que usted nos proporciona para los fines específicos para los cuales nos proporciona la información, según lo establecido en el momento de la recopilación y según lo permita la ley. La información que recopilamos de usted puede usarse de las siguientes maneras:

  • Para personalizar tu experiencia
    (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
  • Para mejorar nuestro sitio web y su experiencia de compra.
    (Nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas de nuestro sitio web en función de la información y los comentarios que recibimos de usted)
  • Para mejorar el servicio al cliente
    (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)
  • Para procesar transacciones, incluida la ejecución de sus pagos y la entrega de los productos o servicios adquiridos solicitados.
  • Para administrar un concurso, promoción especial, encuesta, actividad u otra característica del sitio.
  • Para enviar correos electrónicos periódicos
    La dirección de correo electrónico que proporcione para el procesamiento de pedidos se puede utilizar para enviarle información importante y actualizaciones relacionadas con su pedido, además de recibir ocasionalmente noticias de la empresa, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc.
  • Para enviar mensajes SMS periódicos
    El número de teléfono que usted proporciona durante el registro de cliente y/o el procesamiento de pedidos puede usarse ocasionalmente para enviarle información promocional y de marketing importante relacionada con productos y servicios que pueden ser de su interés.


Cómo compartimos su información.

Z-Edge no intercambia su información personal a cambio de una contraprestación monetaria. Compartimos su información únicamente de la forma que describimos a continuación. Podemos combinar o compartir información entre empresas Z-Edge actuales o futuras, incluidas filiales y subsidiarias.

Podemos compartir su información con terceros para realizar servicios en nuestro nombre, tales como:

  • Cumplir pedidos y entregar paquetes.
  • Programación y realización de instalaciones de productos.
  • Proporcionar atención al cliente y soporte técnico, incluido el servicio de productos.
  • Envío de comunicaciones de marketing de Z-Edge y prestación de servicios publicitarios.
  • Personalizando la experiencia del cliente en nuestras propiedades digitales
  • Cumplimiento de servicios de suscripción
  • Realización de investigaciones y análisis.
  • Procesamiento de pagos con tarjeta de crédito
  • Detección de fraude y otras actividades ilegales

En ocasiones, es posible que se nos solicite compartir información personal por motivos legales, por ejemplo, si así lo exige un reglamento, una orden judicial, una citación u otro proceso legal. También podemos compartir información cuando creemos que es necesario para cumplir con la ley o para responder a una solicitud del gobierno, o cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger a Best Buy, a nuestros clientes u otros.

Podemos compartir información personal en caso de venta corporativa, fusión, adquisición, empresa conjunta, reorganización, desinversión, disolución, liquidación o evento similar.



Cómo protegemos su información.

Utilizamos una variedad de medidas de seguridad diseñadas, bajo un enfoque basado en riesgos, para garantizar la confidencialidad de su información. Sin embargo, tal como se establece en los términos de uso aplicables a cada propiedad digital, no podemos garantizar ni garantizamos la seguridad de la información que se nos transmite.

También puede hacer su parte para ayudar a proteger la información que nos proporciona. Crea una contraseña segura. Utilice esa contraseña sólo en nuestras propiedades digitales. Y no comparta su contraseña con nadie, especialmente con nadie que afirme trabajar con nosotros. Nunca nos comunicaremos con usted para pedirle su contraseña, nunca.



Tus elecciones.

Usted podrá en cualquier momento:

  • Dejar de recibir correos electrónicos promocionales o de marketing, correo directo, comunicaciones telefónicas y de marketing móvil.
  • Actualizar y corregir su información personal
  • Desactiva tu cuenta

Para hacer cualquiera de estos, háganoslo saber mediante uno de estos métodos:

  • Siga las instrucciones en un correo electrónico de marketing, correo directo o comunicación móvil que reciba de nosotros.
  • Proporcione su solicitud e información de contacto actual a través de uno de los métodos de contacto enumerados en "Contáctenos" a continuación.

Tenga en cuenta: Incluso si podemos anonimizar o hacer que su contenido o información ya no sea visible, esto no garantiza la eliminación completa o integral de su contenido o información personal de Internet.



Proteger la privacidad de los niños

No solicitamos ni recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento de los padres, eliminaremos esa información de inmediato.



Funciones de redes sociales

Nuestro sitio web incluye formas de interactuar y compartir usando las redes sociales, a través de funciones como el botón "compartir esto". Estas funciones pueden recopilar información como su dirección IP o la página que está visitando en nuestro sitio web y pueden configurar cookies para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones de las redes sociales pueden ser alojadas por un tercero o directamente en nuestro sitio web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa de redes sociales que proporciona la función.



Actualizaciones de la política de privacidad

Es posible que necesitemos actualizar nuestra Política de Privacidad a medida que nosotros y nuestros clientes crezcamos y evolucionemos. Si realizamos cambios materiales, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante la publicación de un aviso en este sitio web antes de que el cambio entre en vigencia, así como también le informaremos sobre las opciones que pueda tener con respecto a estos cambios.



Cómo contactarnos:

Teléfono: 1-866-886-6878

Correo electrónico: support@z-edge.com

Dirección: 13620 Benson Ave. Chino, CA 91710


Fecha de actualización de la política de privacidad: 3/11/2021