Política de envío

¿Cuánto tarda la entrega?

3-5 días hábiles.

¿A qué países realizan envíos?

Actualmente realizamos envíos a Estados Unidos, Reino Unido, la Unión Europea y Japón.

No podemos entregar en las siguientes áreas:
1. Alaska
2. Samoa Americana
3. Guam
4. Hawái
5. Islas Marshall
6. Islas Marianas del Norte
7. Palaos
8. Puerto Rico
9. Rhode Island
10. Islas Vírgenes de EE. UU.
11. Fuerzas Armadas de América
12. Fuerzas Armadas de Europa
13. Fuerzas Armadas del Pacífico

Gracias por su comprensión.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete después de que se haya enviado?

Lamentablemente, no podemos cambiar el envío una vez que el producto ha sido despachado.

¿Qué ocurre si mi pedido no llega?

La mayoría de nuestros paquetes llegan en 3-5 días hábiles a partir de la fecha en que se realizó el pedido. Sin embargo, algunos productos pueden tardar más en llegar debido al tamaño, el peso, la ubicación, las condiciones meteorológicas, etc. Por favor, espere hasta 10 días desde la fecha de envío para que llegue su artículo. Si para entonces no lo ha recibido, chatee con nuestro Servicio de Atención al Cliente en línea o envíenos un correo electrónico a support@z-edge.com para obtener asistencia.