Shipping policy
كم يستغرق التوصيل؟
3-5 أيام عمل.
إلى أي دول تقومون بالشحن؟
نقوم حالياً بالشحن إلى الولايات المتحدة الأمريكية، المملكة المتحدة، الاتحاد الأوروبي، واليابان.
لا يمكننا التوصيل إلى المناطق التالية:
1. ألاسكا
2. ساموا الأمريكية
3. جوام
4. هاواي
5. جزر مارشال
6. جزر ماريانا الشمالية
7. بالاو
8. بورتو ريكو
9. رود آيلاند
10. جزر العذراء الأمريكية
11. القوات المسلحة الأمريكتين
12. القوات المسلحة في أوروبا
13. القوات المسلحة في المحيط الهادئ
شاكِرون لتفهمكم.
هل يمكنني تغيير عنوان تسليم الطرد بعد شحنه؟
للأسف، لا يمكننا تغيير الشحنة بمجرد شحن المنتج.
ماذا لو لم يصل طلبي؟
معظم طرودنا تصل خلال 3-5 أيام عمل من تاريخ طلب الشراء. ومع ذلك، قد تستغرق بعض المنتجات وقتاً أطول للوصول بسبب الحجم، الوزن، الموقع، ظروف الطقس، إلخ. الرجاء السماح بما يصل إلى 10 أيام من تاريخ الشحن لوصول السلعة. إذا لم تستلمها بحلول ذلك الحين، تحدث مع خدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة أو أرسل لنا بريداً إلكترونياً على support@z-edge.com للمساعدة.
